Доставка товаров от магазина Дон Баллон

Сроки принятия и рассмотрения претензий

На воздушные шары (латексные, фольгированные) производитель гарантии не дает. Срок годности латексных и фольгированных шаров не ограничен.

Претензии по качеству и количеству товара регламентируются следующими сроками:

По качеству товара 30 дней Брак, который можно определить до прямого использования товара

По скрытому браку 60 дней Брак, который возможно определить только в момент использования товара

Если у Вас возникли вопросы по качеству товара или поставки – необходимо заполнить бланк претензии.
Для того, что бы получить бланк - обратитесь, пожалуйста, к нашему менеджеру по Viber либо позвонив по номеру +375255046891.

Самовывоз

- Заказы на самовывоз собираются и обрабатываются в порядке очереди с понедельника по пятницу.
- Забрать заказ можно после того, как пришло уведомление о его готовности. Уведомление о том, что заказ собран приходит в любой мессенджер.
Пункт выдачи самовывоза в нашем магазине по адресу:
г.Минск, ул.Б.Хмельницкого 8, корпус 2
пн-пт с 9:00 до 18:00
сб,вс с 11:00 до 17:00

Условия доставки

Оформляя заказ на нашем сайте Вы всегда можете рассчитывать на оперативную доставку латексных, фольгированных шаров и товаров для праздника. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями, что позволяет доставлять шары в любой город Беларуси! Именно поэтому работать с нами не только выгодно, но и удобно!

При оформлении заказа на доставку, пожалуйста, внимательно заполняйте данные

(ФИО получателя полностью, адрес доставки, номер телефона, способ оплаты и индекс).

Стоимость доставки по Минску — 15 руб.

Минимальный заказ для оформления доставки по г.Минску и транспортной компанией, а также для оплаты по безналу — 80 руб. Заказы до 80 руб. можно забрать самостоятельно в офисе.

Минимальный заказ для оформления доставки Белпочтой и Европочтой — 50 руб.

Доставка за безналичный расчет осуществляется на следующий день после оплаты.

Доставка через Европочту:

Дни отправки посылок через Европочту осуществляются в СРЕДУ и ПЯТНИЦУ.
Доставка осуществляется до почтовых отделений.
Сроки доставки посылки - 2-4 дня.

Стоимость пересылки зависит от веса и объявленной ценности (почтовая комиссия составляет 1,5% от стоимости заказа). Стоимость пересылки индивидуального заказа уточняйте у менеджеров. Предварительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте европочты.

Доставка через РУП БелПочта:

В связи с праздничным днем, 7 ноября, изменяются условия приема внутренних отправлений ускоренной почты (EMS).

6 ноября прием осуществляется только в адрес городов:

Барановичи, Береза, Брест, Пинск, Полоцк, Витебск, Орша, Глубокое, Новополоцк, Калинковичи, Мозырь, Жлобин, Гомель, Лида, Гродно, Борисов, Бобруйск, Могилев, Минск с доставкой на 7 ноября.

Дни отправки посылок через Белпочту осуществляются с ПОНЕДЕЛЬНИКА по ПЯТНИЦУ.
Доставка обычной посылки осуществляется до почтовых отделений. Первичная доставка ускоренной (EMS) посылки осуществляется на адрес до двери.
Время доставки обычной посылки – 3-4 дня.
Время доставки ускоренной посылки (EMS)- доставка на следующий день после отправки (в течение дня).
Стоимость пересылки обычной посылки зависит от веса и объявленной ценности/ускоренной зависит от веса, объявленной ценности и города (почтовая комиссия составляет 3 % от стоимости заказа). Стоимость пересылки индивидуального заказа уточняйте у менеджеров. Предварительную стоимость доставки обычной посылки можно рассчитать тут. (при расчёте стоимости посылки нужно указывать отправителем Юридическое лицо/Индивидуальный предприниматель).
Предварительную стоимость доставки ускоренной посылки (ЕМS) посылки можно рассчитать перейдя по ссылке: http://tarifikator.belpost.by/forms/internal/ems.php . (при расчёте стоимости посылки нужно указывать: - отправителем Юридическое лицо/Индивидуальный предприниматель. - Место приема отправлений / в отделении почтовой связи. - Вид отправления / товары)

Доставка через ДПД Бел:

Дверь-Дверь
Дверь-Пункт выдачи заказов (узнать, есть ли в Вашем городе пункт выдачи заказов можно перейдя по ссылке https://www.dpd.by/spravochnaya-informatsiya/punkty-priyema-i-vydachi-zakazov-v-rb/ )
Стоимость пересылки зависит от веса и объявленной ценности (почтовая комиссия составляет 1,8 % от стоимости заказа). Стоимость пересылки индивидуального заказа уточняйте у менеджеров. Предварительную стоимость доставки можно рассчитать перейдя по ссылке https://mydpd.dpd.by/ols/calc/
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу.
В субботу и воскресенье доставок нет.
Заявки на отправку транспортной компанией оформляются до 13:00.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Наименование	Стоимость
Доставка по Минску шаров на сумму заказа от 80 руб. до 300 руб.	15 руб
Доставка по Минску шаров на сумму заказа от 300 руб.	Бесплатно!
Доставка по Минску гелия(подъем на этаж без лифта расчитывается индивидуально)	Бесплатно! (подъём на этаж без лифта: один этаж - 10 руб.)
Доставка шаров по областным центрам.	от 10 руб. (зависит от вида отправки, веса и способа оплаты)
Доставка шаров по районным городам	от 10 руб. (зависит от вида отправки, веса и способа оплаты)
Доставка шаров по областным центрам без баллонов на сумму заказа от 500 руб.	Бесплатно!
Доставка шаров по районным городам без баллонов на сумму заказа от 500 руб.	Бесплатно!
Доставка 40 л баллона по областным центрам	30 руб. (шары бесплатно)
Доставка 40 л баллона по районным городам	31 руб. (шары бесплатно)